恒例の春の着物即売＆展示会に行ってきました

お天気もよくさほど寒くない日でよかった
去年の秋に買った高級低反発草履の
鼻緒を直してもらいたい
ついでに留袖用の草履も直してくれるかな

送迎バス乗り場で偶然先輩に会う
2人で乗り込んで会場で先生と合流

草履を預けて一回り
今までは欲しかったものがたくさんあったのに
今年はこれといってときめかない

どちらにしても買わないので関係ないのだけど
今日はあまり面白いものがなかった

先生とバスに乗って帰ります
お疲れ様でした

******接客業*******

ホステスさんできるなんてすごい
アタシ気の利いたことしゃべれないもの
面白い話なんかできない

て言うけど本当は
おしゃべりなんかできなくていい
むしろおしゃべりは嫌われる

話すのが3,4割で聞くのが6,7割と言われている
人は話をしたい
話を聞いてもらいたい
ホステスってのは
どんなつまらない客の話でも
きちんと聞いて受け答えすることが仕事だと思う

漫才師みたいに面白い話を次から次へと
客を笑わせるネタでも持っていれば別だが

　昔京都のクラブに連れて行ってもらった時
　お姉さんたちの話が
　別にネタでもない話をただ
　面白おかしく話してくれたんだと思う
　酔っていたせいもあるが
　ずっと笑いっぱなしだった

　どちらからいらしたの？とか
　お友達？とか
　常連さんのツレだったせいもあるが
　そんな通り一遍の話など1度もしない
　目からウロコの衝撃的1日

*********マイクハナサナーズ**********

おばさんはおしゃべりが大好き

あるイベントの説明に来てくれた人の
話を聞かないでみんながみんなベラベラしゃべっていて
係りの説明がまったく聞こえない！
教わるんだからまずは黙って聞いて？
年配者に向かって若輩者が
つい一言言ってしまったことがある

思ったことを口にしないと気が済まない
つい口に出てしまう人っている
人に言われる前に自分が言いたい
人の話題も掻っさらって自分の話にしてしまう

「～さんは物知りだけどおしゃべりで疲れるわ」

黙ってむっつりしているより楽しいけれど
時と場合によってはうっとうしいということ
相手の顔色を見ながら話すということ
黙って聞いてくれているから･･･
ただアナタの話が終わるのを待っているだけ

ということに気づいていない

おしゃべり
いいよ？
でも時々相手にマイクを渡す
話してこない相手にはYES/NO以外の質問をする
ダークな話題の中にもハッピーな単語や内容を混ぜる
会話はキャッチボールということを忘れないで欲しい

昨日乗った電車で見かけた広告
「雑談力」という本を調べてみた

仕事が取れない営業マンの特徴は

１．声が小さい、声が低い
２．話が面白くない
３．自分が話すことばかり考えている
４．リアクションがない、ワンパターン
５．質問をしない、質問が的外れ

本人に悪気はなくても印象を下げる原因
一緒にいてつまらない人
おしゃべりで嫌われるおばさんたちにも
いくつか当てはまります

改善するには、

１．声のトーンを3つ上げる
２．相手が聞きたい話をする
３．相手の言いたいことを理解してから話す
４．あいづちやうなずきのバリエーション
５．質問で上手に会話を広げる

仕事を取るか取らないか？
は関係ないおばさんの世間話なんか
どうでもいいんじゃね？
とまーここまで徹底しなくてもいいけれど
こういうことを常に心がけているだけでも
せめて嫌われたくない相手には嫌われずに
済むんじゃないかと

聞くのは話すより3倍の労力がいるそうです
なるほどホステスが専門職の気がしてきました

雑談が人生を変える
コミュニケーション力はそれくらい大事なのだそうです
おばさんは視野が狭いからしょうがない
おばさんは生きている世界でしか生きられない

着付けの仕事は技術屋なんです！
と大威張りで言うけれど
そう見えないそう思われないのは
やはりそういったところなのではないかと
技術や知識は本当に尊敬するのだけど
後はその辺のただのおばさん

それでいいんでしょうか？
親しみやすいといえばそうだけど
ちょっと残念な気持ちになります